Como é a logística de trabalho com uma Agência fisicamente distante?

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Simples. Somos uma Agência Web e prestamos um serviço Web na Internet, portanto, nada mais natural que trabalhemos com as ferramentas que ela nos proporciona, não é mesmo? Emails, Skype, MSN e etc.

Apenas em casos de um número excessivo de arquivos grandes é que pediremos que você nos envie o material pelos Correios.

Caso contrário, fique certo que você sempre terá um funcionário e um sócio de nossa Agência que será responsável pelo seu projeto e será terá livre acesso a nós. Nossa central de atendimento automaticamente identificará você te encaminhará para a pessoa competente, isso nos casos em que não tenhamos conseguido nos comunicar anteriormente por email, skype, msn ou mesmo em nossa linha de celular pessoal.

Posso confiar numa Agencia que não fica no meu Estado?

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Sim. Desde que você tenha pesquisado detalhadamente sobre o histórico dessa empresa, sobre seus clientes, seu portfólio, profissionais, prêmios e etc.

É possível perfeitamente trabalhar e contratar uma Agência fora do seu Estado tendo em vista que todo trabalho e troca de informações é feita online. As reuniões podem ser realizadas por conferência via Skype e outros meios de comunicação.

E, nos projetos mais complexos, podemos ir até você. Podemos enviar uma equipe para treinamento de seus funcionários e etc.

A MN11 Web Design e Marketing Digital possui clientes em vários Estados do Brasil como por exemplo: Rio de Janeiro, Brasilia, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Rondônia, Acre, Florianópolis e etc.

Além de que em algumas regiões do país você poderá contar com alguns de nossos representantes comerciais.

Quais cuidados devo ter ao contratar uma Agência?

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1 – Não confie em uma Agência ou profissional que oferecer um Web Site por mais simples que seja por menos de R$ 1.000,00 (mil reais)

2 – Não confie em uma Agência ou profissional que oferecer um Web Site por mais simples que seja num prazo inferior a 3 ou 4 dias úteis. Operacionalmente é impossível entregar algo de qualidade num prazo tão curto assim (mesmo com todo material na mão).

3 – Veja detalhadamente o portfólio e os clientes dessa empresa.

4 – Verifique o currículo dos profissionais que trabalham nessa Agência.

5 – Verifique se essa Agência possui uma sede, um endereço fixo em um local razoável.

6 – Em um eventual contato, pergunte se há Contrato, se a empresa emite Nota Fiscal

7 – Ainda nesse contato, caso se sinta confortável para realizar uma pergunta um pouco mais técnica, questione o seguinte: ” Por um acaso vocês trabalham com CMS como por exemplo plataformas em Joomla ou WordPress? Em caso de resposta positiva questione em seguida: “A Agência de vocês possuem todas licensas de uso dessas plataformas?” (é um pouco obvia a resposta, dirão que sim, mas o grande problema é que grande parte de empresas e profissionais que não trabalham de forma séria, usam plataformas piratas, o que pode acarretar problemas futuros para o seu negócio).

6 – Por fim, veja se ela já ganhou algum prêmio pelo reconhecimento de seu trabalho.

Qual o prazo para atualização do meu Site?

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Com relação aos clientes que contratam o nosso serviço de Manutenção Mensal onde oferecemos a Hospedagem em nossos servidores e contas de emails, as atualizações procedem da seguinte forma:

Nos casos normais, as atualizações são realizadas em um prazo de 48 horas úteis. Obviamente, entendemos e sabemos que às vezes exceções podem ocorrer como por exemplo a inclusão de uma nova promoção ou um patrocinador de última hora. Sempre trabalhando dentro do bom senso entre ambas as partes esses pedidos serão executados imediatamente.

Nos casos de alteração de banners/promoções com animação em flash ou layout o prazo variará caso a caso.

Nos casos de clientes que contratam nosso plano de Manutenção em Tempo Real, como no caso de Grandes Portais, teremos disponibilizada uma equipe exclusivamente para atender a demanda desses clientes.

Qual é o prazo de entrega de um Web Site?

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Primeiramente, importante frisar, que quando se procura um profissional ou uma agência especializada em Web Design, é preciso ter em mente de que esses profissionais são apenas um meio, uma ferramenta para construir o seu Web Site. É um trabalho realizado em mão-dupla. É necessário que voê também esteja disposto a fornecer todas as informações solicitadas e todo o material requerido para o desenvolvimento do seu site. Um profissional ou uma agência de web, não consegue cumprir o prazo contratual de entrega se também não houver a sua participação.

Lembre-se: sem conteúdo não há Site!!!

No entanto, o prazo de entrega do Web Site finalizado irá variar muito de projeto para projeto de acordo com suas complexidades e inúmeras variáveis que podem passar desde funcionalidades que requeiram um sistema mais complexo, a animações, volume de conteúdo e módulos ou mesmo intercorrências inóspitas propriamente ditas do projeto em si. Não se esqueçam que quando se trabalha com tecnologia surpresas podem aparecer, obviamente afirmamos que elas são raras pois trabalhamos para que isso não ocorra, mas nunca se sabe. Como dito anteriormente, cada projeto é um projeto e cada cliente possui uma necessidade de funcionalidade distinta dos demais.

Contudo, vamos imaginar a hipótese de uma construção de um Web Site de complexidade Média que ocorre na maioria dos casos. O prazo geralmente costuma ser de 30 dias para apresentação do layout para aprovação do cliente, onde essa será a oportunidade de se realizar todas as modificações desejadas no layout, ou seja, na “cara”, na apresentação do site. É nesse momento que permitimos ao cliente opinar e realizar todas as modificações que queira até que fique plenamente satisfeito. Nos propomos a modificar o layout do site quantas vezes forem necessárias até que o cliente se dê por contente. Após essa fase, com a aprovação expressa do cliente no tocante ao layout, ele não poderá mais ser modificado sob pena de uma cobrança adicional. A partir desse ponto solicitamos mais 30 dias para a entrega final do projeto com o Web Site funcionando no ar.

Ter um site é garantia certa de retorno de novos negócios?

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Nos dias de hoje ter um Web Site e estar na Internet e no Google é uma OBRIGAÇÃO.

No entanto, ter um um site NÃO é garantia de retorno em novos negócios. Vou enumerar abaixo alguns fatores que precisam ser atentamente observados e levados em consideração se você pretende usar o seu Web Site a seu favor e em alguns casos evitar que ele venha até a te prejudicar.

Hoje ao contrário do passado a maioria das pessoas e empreendimentos possuem um site ou um Blog. Portanto, você não é o único. Você faz parte de milhões, bilhões de sites por aí. Então, o que fazer para obter o tal retorno com o seu site na web e ser visto?

1 – Estar na primeira página do Google e de preferência entre os três primeiros resultados orgânicos no seu ramo de atividade. Mas como consigo isso? Trabalhando arduamente com Marketing Digital (nossa empresa está aqui para te ajudar). Entretanto, se em um primeiro momento você não quiser ou não tiver disponibilidade para nos contratar, não temos problemas em deixar dicas para vocês trabalharem por vocês mesmos. Algumas dicas são:

- Produção constante de conteúdo novo e inédito. O Google está olhando para isso e eleva o grau de relevância do seu site cada vez que você posta um conteúdo novo, uma informação nova.

- Poste novas fotos dos seus clientes ou produtos por exemplo e divulgue isso para gerar um maior número de acessos. Além de postar novo conteúdo, mesmo que sejam fotos, você conseguirá mais acessos e o Google gosta de site que possui muitos acessos.

- Quando produzir novos textos use sinônimos para as palavras-chaves mais importantes que dizem respeito ao seu negócio. Você acaba criando maiores chances de ser encontrado no Google por diversas palavras-chaves que dizem a mesma coisa

2 – Bom, após essas pequenas dicas, tenha sempre em mente que um bom site é aquele que tem boa navegabilidade, em que o usuário entra e encontra facilmente as informações que deseja. Deixe de forma visível as informações de contato, não tenha uma página inicial (HOME) muito poluída e etc.

3 – Site desatualizado é um site morto. O usuário entra um vez e não volta mais. Conteúdo é tudo.

4 – Muitas animações em Flash. Atente-se ao fato de que hoje o mundo gira em torno do Google. Todos buscam e pesquisam no Google antes de sair de casa e para quem não sabe, o Google não faz indexação de conteúdo em Flash (traduzindo, o google não lê flash, tudo aquilo que estiver em flash, tirando raras exceções não estará no google). Lembre-se, sites todos em Flash demoram para carregar e abrir, o usuário não tem paciência de esperar e vai sair imediatamente do seu site, principalmente em determinadas regiões do país onde a conexão ainda é precária. Flash não abre em iPhones e iPads.

5 – E, para finalizar, estatisticamente está comprovado que aqueles que estão após a página 20 do Google não existem para o Mundo.

Preciso dizer mais?

Se convenceram da importância de um Web Site bem feito, bem programado, preparado para os mecanismos de busca e da importância do Marketing Digital?

Quanto irei investir?

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Primeira Dica: procure uma agência séria e reconhecida no mercado com um portfólio relevante e Faça o Investimento que Tiver que Fazer. Obviamente que você fará uma pesquisa de mercado e procurará o melhor custo-benefício para você. Mas tenha em mente: se estiver disposto a investir em um Web Site para o seu negócio, invista uma vez só. Invista direito.

Segunda Dica: desconfie de quem te oferecer um site por menos de R$1.000,00 (mil reais) e prometer a entrega em menos de 1 semana. Operacionalmente é impossível realizar isso entregando um produto de qualidade.

O que mais escutamos de nossos clientes: “-meu sobrinho que entende um pouco desse negócio de internet, fez esse site para mim, mas agora que o negócio cresceu, preciso melhorar o layout; ou – o rapaz que cuidava do meu site sumiu, paguei um tanto, ele fez uma parte, e agora está assim, pela metade e abandonado; ou – paguei barato, mas a menina que trabalhava no meu site estava aprendendo e o formulário de contato do meu site não funciona, não estou recebendo emails” entre muitas outras histórias com desfecho infeliz que provavelmente você não vai querer passar não é?

Portanto, fica a Terceira Dica: se em um primeiro momento você não tiver como investir em uma boa agência ou profissional devidamente qualificado em web design, não se preocupe, a melhor solução para que você não fique fora do mundo digital é o Blog, para gastar mal, e no final das contas ter que gastar duas vezes, não gaste nada ou gaste pouco e tenha um Blog e se divulgue na Internet. Não se esqueça que todos nós vendemos diariamente a nossa imagem que reflete diretamente no nosso negócio. Recorde-se que 87% das pessoas que procuram informações sobre o seu serviço ou negócio na Internet, acreditam que você e seu empreendimento são aquilo que estão transparecendo no seu Web Site. Sendo assim, não adianta o seu marketing pessoal ser impecável, se o seu site não espelhar exatamente aquilo que você deseja passar aos seus clientes. Tenha certeza que a pessoa que procurar o seu serviço na Internet e visitar alguns sites escolherá aquele com o visual e a navegabilidade mais agradável, o mais criativo, o mais bonito e o mais rico em informações. Nesse sentido, invista em uma agência qualificada, para se ter um Web Site que de fato represente você e seu negócio na Interne e te propicie um aumento no número de vendas.

Lembre-se: quem gasta mal, paga duas vezes!!!

A importância de ter um Web Site

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Não temos muito o que dizer a respeito, apenas apresentar dados estatísticos que comprovam sua relevância e impacto. Hoje já estamos vivendo uma outra era. A era do Marketing Digital. Portanto, Web Site é OBRIGAÇÃO e o importante mesmo é conquistar resultados relevantes com o Marketing Digital.

Em breves palavras relatamos e informamos os seguintes dados para vocês que foram de uma pesquisa realizada no ano de 2007. Imaginem como esses números já devem ter crescido.

A Internet se tornou o terceiro veículo de comunicação de maior alcance no Brasil, ficando atrás apenas para rádio e TV. Segundo pesquisas, 87% dos indivíduos que acessam a Internet a utilizam para busca de informações e serviços online. Antes de efetuar uma compra ou contratar um serviço, 90% dos consumidores escutam sugestões de pessoas conhecidas, enquanto 70% confiam apenas em opiniões que foram divulgadas na Internet.

Conforme dados informados pelo IBOPE em dezembro de 2009, existiam 67,5 milhões de internautas no Brasil. No mês de setembro, eram 66,3 milhões, ou seja, em apenas três meses observou-se o nascimento de 1,2 milhões de novos brasileiros com mais de 16 anos na Internet. O Brasil é o 5o país com maior número de conexões na Internet.

No tocante ao tempo médio de navegação, desde que essa métrica foi criada, o Brasil sempre se manteve na liderança mundial. Em julho de 2009, o tempo foi de 48 horas e 26 minutos, considerando apenas a navegação em sites. O tempo sobre para 71 horas e 30 minutos se considerarmos o uso de aplicativos online (MSN, SKYPE e etc).

Não precisamos dizer mais nada né?

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